LuckyWave Verifica KYC: documenti e procedura

Perché può essere richiesta

KYC significa “Know Your Customer” e serve a confermare che conto e identità coincidano. LuckyWave indica che può avvenire prima del prelievo, ma non descrive pubblicamente tutti i documenti per ciascun caso.

Scopo possibile	Esempio generale	Da verificare
Identità	passaporto o carta d’identità	valido, completo, leggibile
Indirizzo	estratto conto o utenza recente	nome, indirizzo e data visibili
Pagamento	prova di titolarità richiesta	mostri solo i dati sensibili necessari
Origine fondi	documenti del caso	solo canale protetto

Sono indicati PDF, GIF, JPEG/JPG, BMP, PNG e TIF fino a 2 MB. Carica solo quanto richiesto nel conto, in modo nitido e completo. Non inviare password, OTP o dati completi della carta. LuckyWave non pubblica tempi fissi per la prima verifica, lo stato in attesa o richieste successive; usa i Contatti con numero pratica e ora del caricamento. Immagini illeggibili, documenti scaduti, nomi diversi o pagamenti di terzi possono generare richieste. Vedi Pagamenti e FAQ.

Caricamento sicuro in cinque passaggi

1. Accedi direttamente al conto e apri l’area documenti.
2. Leggi quale documento e quale lato è richiesto.
3. Controlla leggibilità, attualità e dimensione del file.
4. Carica il file solo nell’area protetta.
5. Controlla lo stato prima di inviare una nuova copia.

Non modificare i dati del conto senza spiegazione durante una verifica in corso. Se lo stato non cambia, comunica soltanto il numero pratica e il momento del caricamento attraverso il canale autenticato.